ÜDVÖZÖLJÜK SZOLGÁLAT

GYIK

Néhány tartozék hiányzik.

Ha a telepítés során hiányoznak a tartozékok, kérjük, ellenőrizze a tartozékok listáját a hiányzó alkatrészek ellenőrzéséhez, és forduljon a kereskedőhöz vagy a Renac Power helyi műszaki szervizközpontjához.

Az inverter energiatermelése alacsony.

Ellenőrizze a következő elemeket:

Ha az AC vezeték átmérője megfelelő;

Van-e hibaüzenet az inverteren;

Ha az inverter biztonsági országának választása megfelelő;

Ha árnyékolt vagy por van a PV paneleken.

Hogyan kell beállítani a Wi-Fi-t?

Kérjük, látogasson el a RENAC POWER hivatalos webhelyének letöltési központjába, és töltse le a legújabb Wi-Fi gyorstelepítési utasításokat, beleértve az APP gyors konfigurálását.Ha nem tudja letölteni, forduljon a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.

A Wi-Fi konfigurálása befejeződött, de nincsenek megfigyelési adatok.

A Wi-Fi konfigurálása után látogasson el a RENAC POWER Monitoring webhelyére (www.renacpower.com) az erőmű regisztrálásához, vagy a megfigyelő APP: RENAC portálon keresztül az erőmű gyors regisztrálásához.

A felhasználói kézikönyv elveszett.

Kérjük, keresse fel a RENAC POWER hivatalos webhelyének letöltési központját a megfelelő típusú online felhasználói kézikönyv letöltéséhez.Ha nem tudja letölteni, forduljon a RENAC POWER műszaki helyi szervizközpontjához.

A piros LED jelzőfények világítanak.

Kérjük, ellenőrizze az inverter képernyőjén megjelenő hibaüzenetet, majd olvassa el a gyakran ismételt kérdéseket és válaszokat a felhasználói kézikönyvben, hogy megtudja a megfelelő hibaelhárítási módszert a probléma megoldásához.Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a kereskedőhöz vagy a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.

Ha az inverter szabványos egyenáramú terminálja elveszik, készíthetek egy másikat egyedül?

Nem. Más sorkapcsok használata az inverter kapcsainak leégését, sőt belső károsodásokat is okozhat.Ha a szabványos csatlakozók elvesznek vagy megsérülnek, forduljon a forgalmazóhoz vagy a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához, hogy megvásárolja a szabványos egyenáramú csatlakozókat.

Az inverter nem működik, vagy a képernyőn nincs kijelző.

Kérjük, ellenőrizze, hogy van-e egyenáram a PV panelekről, és győződjön meg arról, hogy maga az inverter vagy a külső DC kapcsoló be van kapcsolva.Ha ez az első telepítés, ellenőrizze, hogy az egyenáramú terminálok "+" és "-" pontja fordítottan van-e csatlakoztatva.

Földelni kell az invertert?

Az inverter váltakozó áramú oldala a földre ható erővel.Az inverter bekapcsolása után a külső védőföldelő vezetéket csatlakoztatva kell tartani.

Az inverter kijelzi a hálózati vagy közüzemi kiesést.

Ha nincs feszültség az inverter váltóáramú oldalán, kérjük, ellenőrizze az alábbiakat:

Függetlenül attól, hogy a rács ki van kapcsolva

Ellenőrizze, hogy az AC megszakító vagy más védőkapcsoló ki van-e kapcsolva;

Ha ez az első telepítés, ellenőrizze, hogy a váltakozó áramú vezetékek jól vannak-e csatlakoztatva, és hogy a nullavonal, a tüzelési vonal és a földelés egy az egyhez egyeznek-e.

Az inverter a hálózati feszültség határérték feletti feszültségét vagy a Vac Failure-t (OVR, UVR) jelzi.

Az inverter a biztonsági országbeállítási tartományon túli váltakozó feszültséget észlelt.Ha az inverter hibaüzenetet jelenít meg, kérjük, használjon multimétert a váltakozó feszültség mérésére, hogy ellenőrizze, nem túl magas vagy túl alacsony.A megfelelő biztonsági ország kiválasztásához nézze meg az elektromos hálózat tényleges feszültségét.Ha az új telepítésről van szó, ellenőrizze, hogy az AC vezetékek jól vannak-e csatlakoztatva, és hogy a nullvonal, a tüzelési vonal és a földelés egy az egyhez egyeznek-e.

Az inverter a hálózati frekvencia túllépését vagy a Fac Failure-t (OFR, UFR) jelzi.

Az inverter a biztonsági országbeállítási tartományon kívül eső váltakozó áramú frekvenciát észlelt.Amikor az inverter hibaüzenetet jelenít meg, ellenőrizze az aktuális hálózati frekvenciát az inverter képernyőjén.A megfelelő biztonsági ország kiválasztásához nézze meg az elektromos hálózat tényleges feszültségét.

Az inverter azt jelzi, hogy a PV panel szigetelési ellenállása túl alacsony a földhöz képest, vagy leválasztási hiba.

Az inverter azt észlelte, hogy a PV panel és a föld szigetelési ellenállása túl alacsony.Kérjük, egyesével csatlakoztassa újra a PV paneleket, hogy ellenőrizze, hogy a hibát egyetlen PV panel okozta-e.Ha igen, ellenőrizze a PV panel földelését és vezetékét, ha eltört.

Az inverter azt jelzi, hogy a szivárgási áram túl magas, vagy az I. testhibát jelzi.

Az inverter túl nagy szivárgási áramot észlelt.Kérjük, egyesével csatlakoztassa újra a PV paneleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hibát egyetlen PV panel okozta.Ha igen, ellenőrizze a PV panel földelését és vezetékét, ha eltört.

Az inverter azt jelzi, hogy a PV panelek feszültsége túl magas vagy túlfeszültség.

Az inverter által észlelt PV panel bemeneti feszültsége túl magas.Kérjük, használjon multimétert a PV panelek feszültségének mérésére, majd hasonlítsa össze az értéket a DC bemeneti feszültség tartományával, amely az inverter jobb oldali címkéjén található.Ha a mérési feszültség ezen a tartományon kívül esik, csökkentse a PV panelek mennyiségét.

Az akkumulátor töltése/kisülése során nagy a teljesítmény ingadozás.

Ellenőrizze a következő elemeket

1.Ellenőrizze, hogy van-e ingadozás a terhelési teljesítményben;

2.Ellenőrizze, hogy van-e ingadozás a napelemes teljesítményben a Renac Portalon.

Ha minden rendben van, de a probléma továbbra is fennáll, forduljon a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.