ÜDVÖZÖLJÜK SZOLGÁLAT

GYIK

Néhány tartozék hiányzik.

Ha a telepítés során hiányoznak a tartozékok, kérjük, ellenőrizze a tartozékok listáját a hiányzó alkatrészek ellenőrzéséhez, és forduljon a kereskedőhöz vagy a Renac Power helyi műszaki szervizközpontjához.

Az inverter energiatermelése alacsony.

Ellenőrizze a következő elemeket:

Ha az AC vezeték átmérője megfelelő;

Van-e hibaüzenet az inverteren;

Ha az inverter biztonsági országának választása megfelelő;

Ha árnyékolt vagy por van a PV paneleken.

Hogyan kell beállítani a Wi-Fi-t?

Kérjük, látogasson el a RENAC POWER hivatalos webhelyének letöltési központjába, és töltse le a legújabb Wi-Fi gyorstelepítési utasításokat, beleértve az APP gyors konfigurálását. Ha nem tudja letölteni, forduljon a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.

A Wi-Fi konfigurálása befejeződött, de nincsenek megfigyelési adatok.

A Wi-Fi konfigurálása után látogasson el a RENAC POWER Monitoring webhelyre (www.renacpower.com) az erőmű regisztrálásához, vagy a megfigyelő APP: RENAC portálon keresztül az erőmű gyors regisztrálásához.

A felhasználói kézikönyv elveszett.

Kérjük, keresse fel a RENAC POWER hivatalos webhelyének letöltési központját a megfelelő típusú online felhasználói kézikönyv letöltéséhez. Ha nem tudja letölteni, forduljon a RENAC POWER műszaki helyi szervizközpontjához.

A piros LED jelzőfények világítanak.

Kérjük, ellenőrizze az inverter képernyőjén megjelenő hibaüzenetet, majd olvassa el a gyakran ismételt kérdéseket és válaszokat a felhasználói kézikönyvben, hogy megtudja a megfelelő hibaelhárítási módszert a probléma megoldásához. Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon a kereskedőhöz vagy a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.

Ha az inverter szabványos egyenáramú terminálja elveszik, készíthetek egy másikat egyedül?

Nem. Más sorkapcsok használata az inverter kapcsainak leégését, sőt belső károsodásokat is okozhat. Ha a szabványos csatlakozók elvesznek vagy megsérülnek, forduljon a forgalmazóhoz vagy a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához, hogy megvásárolja a szabványos egyenáramú csatlakozókat.

Az inverter nem működik, vagy a képernyőn nincs kijelző.

Kérjük, ellenőrizze, hogy van-e egyenáram a PV panelekről, és győződjön meg arról, hogy maga az inverter vagy a külső DC kapcsoló be van kapcsolva. Ha ez az első telepítés, ellenőrizze, hogy az egyenáramú terminálok "+" és "-" pontja fordítottan van-e csatlakoztatva.

Földelni kell az invertert?

Az inverter váltakozó áramú oldala a földre ható erővel. Az inverter bekapcsolása után a külső védőföldelő vezetéket csatlakoztatva kell tartani.

Az inverter kijelzi a hálózati vagy közüzemi kiesést.

Ha nincs feszültség az inverter váltóáramú oldalán, kérjük, ellenőrizze az alábbiakat:

Függetlenül attól, hogy a rács ki van kapcsolva

Ellenőrizze, hogy az AC megszakító vagy más védőkapcsoló ki van-e kapcsolva;

Ha ez az első telepítés, ellenőrizze, hogy a váltakozó áramú vezetékek jól vannak-e csatlakoztatva, és hogy a nullavonal, a tüzelési vonal és a földelés egy az egyhez egyeznek-e.

Az inverter a hálózati feszültség határérték feletti feszültségét vagy a Vac Failure-t (OVR, UVR) jelzi.

Az inverter a biztonsági országbeállítási tartományon túli váltakozó feszültséget észlelt. Ha az inverter hibaüzenetet jelenít meg, kérjük, használjon multimétert a váltakozó feszültség mérésére, hogy ellenőrizze, nem túl magas vagy túl alacsony. A megfelelő biztonsági ország kiválasztásához nézze meg az elektromos hálózat tényleges feszültségét. Ha az új telepítésről van szó, ellenőrizze, hogy az AC vezetékek jól vannak-e csatlakoztatva, és hogy a nullvonal, a tüzelési vonal és a földelés egy az egyhez egyeznek-e.

Az inverter a hálózati frekvencia túllépését vagy a Fac Failure-t (OFR, UFR) jelzi.

Az inverter a biztonsági országbeállítási tartományon kívül eső váltakozó áramú frekvenciát észlelt. Amikor az inverter hibaüzenetet jelenít meg, ellenőrizze az aktuális hálózati frekvenciát az inverter képernyőjén. A megfelelő biztonsági ország kiválasztásához nézze meg az elektromos hálózat tényleges feszültségét.

Az inverter azt jelzi, hogy a PV panel szigetelési ellenállása túl alacsony a földhöz képest, vagy leválasztási hiba.

Az inverter azt észlelte, hogy a PV panel és a föld szigetelési ellenállása túl alacsony. Kérjük, egyesével csatlakoztassa újra a PV paneleket, hogy ellenőrizze, hogy a hibát egyetlen PV panel okozta-e. Ha igen, ellenőrizze a PV panel földelését és vezetékét, ha eltört.

Az inverter azt jelzi, hogy a szivárgási áram túl magas, vagy az I. testhibát jelzi.

Az inverter túl nagy szivárgási áramot észlelt. Kérjük, egyesével csatlakoztassa újra a PV paneleket, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a hibát egyetlen PV panel okozta. Ha igen, ellenőrizze a PV panel földelését és vezetékét, ha eltört.

Az inverter azt jelzi, hogy a PV panelek feszültsége túl magas vagy túlfeszültség.

Az inverter által észlelt PV panel bemeneti feszültsége túl magas. Használjon multimétert a PV panelek feszültségének mérésére, majd hasonlítsa össze az értéket a DC bemeneti feszültség tartományával, amely az inverter jobb oldali címkéjén található. Ha a mérési feszültség ezen a tartományon kívül esik, csökkentse a PV panelek mennyiségét.

Az akkumulátor töltése/kisülése során nagy a teljesítmény ingadozás.

Ellenőrizze a következő elemeket

1.Ellenőrizze, hogy van-e ingadozás a terhelési teljesítményben;

2.Ellenőrizze, hogy van-e ingadozás a napelemes teljesítményben a Renac Portalon.

Ha minden rendben van, de a probléma továbbra is fennáll, forduljon a RENAC POWER helyi műszaki szervizközpontjához.